FAQ 疑难排查

汇集最常见的使用问题与解决方案，帮助您快速自助排障。点击图片可放大查看。

接线错误

请确保网线一端接家里正常使用的路由器的 LAN 口，另一端接软路由的 WAN 口（也叫 Internet 口或 1 口）。

⚠️ 注意：尽量不要直接接光猫，有 10% 的概率无法联网。

示意图待补充

系统时间不准确会导致节点连接失败，请按以下步骤检查并同步时间：

2-1

进入后台（如果不会登录后台，可参考新机初始设定指南），查看系统时间是否为北京时间（误差不能超过 30 秒）。

2-2

如果时间不正确，在后台依次进入 系统 → 系统 → 同步浏览器时间。

进入后台（如果不会登录后台，可参考新机初始设定指南），依次点击 系统 → 重启 → 执行重启。

稍等 2–3 分钟，路由器会自动重启。路由器正面 两个蓝灯亮起 说明已恢复正常。

⚠️ 注意：重新插拔电源也可以进行重启，但多次插拔电源会损害机器！

当路由器被设置得比较杂乱、想要恢复出厂状态时：进入后台（如果不会登录后台，可参考新机初始设定指南），依次点击 系统 → 备份与升级 → 执行重置。

稍等 3–5 分钟，路由器会自动重启。路由器正面 两个蓝灯亮起 说明已恢复正常。

💡 快捷方式：在插电状态下，用针插入软路由背后的小孔也可以重置系统。

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